O Google Meu Negócio (agora chamado de Perfil da Empresa no Google) é uma ferramenta essencial para empresas que desejam melhorar sua presença online. Hoje, é um dos principais meios pelos quais os clientes encontram informações atualizadas sobre uma empresa.Quando os clientes precisam saber seus horários de funcionamento, localização ou serviços oferecidos, eles não vão procurar em diretórios antigos. Eles acessam o Google, pesquisam pelo nome da sua empresa e consultam as informações exibidas no painel lateral ou nos resultados principais.

Se sua empresa não está no Google Meu Negócio ou se sua ficha está desatualizada, você corre o risco de perder clientes para a concorrência.

O Que Você Vai Aprender Neste Artigo

• O que é o Google Meu Negócio.
• Por que ter uma conta é essencial para sua empresa.
• Onde as informações da sua ficha são exibidas.
• Quais dados são necessários para configurar seu perfil.
• Como usar o Google Meu Negócio para promover seu negócio e gerar leads.
• Estratégias para coletar e gerenciar avaliações.
• Como responder a comentários, especialmente os negativos.
• Checklist completo para otimizar sua ficha no Google Meu Negócio.
• [Bônus] Como aumentar sua visibilidade com anúncios pagos integrados.

O Que é o Google Meu Negócio?

O Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita do Google que permite às empresas gerenciarem como aparecem na Pesquisa Google e no Google Maps.

Com essa ferramenta, você pode criar um perfil detalhado da sua empresa para conectar-se diretamente com clientes, oferecendo informações essenciais como:

• Endereço.
• Horário de funcionamento.
• Número de telefone.
• Fotos e vídeos dos seus produtos e serviços.
• Avaliações de clientes.

Se usado corretamente, o Google Meu Negócio pode:

• Aumentar sua receita ao atrair clientes qualificados.
• Fornecer insights valiosos sobre quem são seus clientes e como eles interagem com sua empresa.
• Gerar mais leads com base em buscas locais.

Por Que o Google Meu Negócio É Importante?

O Google domina o mercado de buscas, com mais de 70% de participação global. Confira as razões pelas quais o Google Meu Negócio é essencial:

• 50% das pesquisas no Google têm intenção local – como encontrar empresas ou serviços na região.
• 72% dos consumidores que realizam uma pesquisa local visitam a empresa em um raio de até 8 km.
• 88% dos consumidores que pesquisam empresas locais em smartphones entram em contato ou visitam o local dentro de 24 horas.
• O Google Meu Negócio representa 25% do SEO local, superando links externos ou palavras-chave na página.

Se sua ficha no Google Meu Negócio não está otimizada, você está perdendo uma oportunidade de ouro para melhorar sua visibilidade e atrair clientes qualificados.

Onde as Informações do Google Meu Negócio São Exibidas?

Ao pesquisar o nome de uma empresa, as informações do Google Meu Negócio aparecem de forma destacada:

• No desktop: Como um painel à direita dos resultados orgânicos e pagos.
• No celular: Em posição de destaque, antes dos resultados orgânicos.

Esse espaço é onde os clientes encontram informações essenciais para decidir se entrarão em contato, visitarão sua loja ou farão uma compra.

Quais Informações Precisam Estar no Google Meu Negócio?

Para configurar sua ficha corretamente, você precisará fornecer:

• Contato: Adicione números de telefone e um e-mail válido.
• Endereço: Inclua o endereço completo da sua empresa. Para negócios com múltiplas localizações, crie fichas separadas para cada local.
• Fotos e vídeos: Utilize imagens de alta qualidade para mostrar seus produtos, serviços e ambiente.
• Logotipo: Inclua o logotipo oficial para reforçar o branding da sua empresa.
• Palavras-chave e categorias: Escolha as categorias fornecidas pelo Google que melhor descrevem seu negócio.

Essas informações aumentam a relevância do seu perfil e ajudam os clientes a encontrarem sua empresa facilmente.

Como Usar o Google Meu Negócio para Promover Seu Negócio e Gerar Leads

Para maximizar o impacto do seu perfil no Google Meu Negócio, siga estas práticas:

1. Atualize regularmente: Revise e mantenha as informações atualizadas, incluindo horário de funcionamento e detalhes de contato.
2. Use o aplicativo: Edite e monitore seu perfil em qualquer lugar.
3. Destaque seus produtos e serviços: Adicione fotos e descrições envolventes que chamem a atenção.
4. Estimule avaliações: Peça aos clientes que deixem comentários sobre sua empresa.
5. Monitore dados: Utilize insights do Google para acompanhar cliques, ligações e visualizações.
6. Publique atualizações: Compartilhe ofertas, eventos e promoções diretamente no perfil.

Como Gerenciar Avaliações no Google Meu Negócio

As avaliações são cruciais para sua reputação e desempenho nos resultados de busca local. Aqui estão algumas dicas:

• Peça feedback: Incentive clientes satisfeitos a deixarem uma avaliação.
• Personalize solicitações: Crie um modelo de e-mail, mas ajuste a mensagem para cada cliente.
• Responda a todos os comentários: Reconheça avaliações positivas e trate as negativas com profissionalismo.
• Use avaliações como insights: Descubra o que os clientes valorizam ou desejam melhorar e ajuste seus serviços.

Checklist para Otimizar Sua Ficha no Google Meu Negócio

1. Escolha a categoria principal e secundárias que descrevam sua empresa.
2. Verifique todas as informações da empresa, incluindo endereço e contato.
3. Adicione fotos e vídeos de alta resolução.
4. Habilite o recurso de mensagens.
5. Escreva descrições completas (700 a 750 palavras) sobre sua empresa.
6. Publique regularmente posts com promoções, eventos ou notícias.
7. Utilize extensões de local nos anúncios do Google Ads para aumentar sua visibilidade.

[Bônus] Aumente Sua Visibilidade com Anúncios no Google Ads

Integre seu Google Meu Negócio com campanhas de Google Ads para alcançar ainda mais clientes. Isso permite:

• Anúncios com extensões de local.
• Direcionamento geográfico detalhado.
• Links diretos para mapas e rotas no Google Maps.

Essa integração aumenta as chances de conversão ao destacar sua empresa para clientes locais que estão prontos para agir.

Conte com a Atkos para Otimizar Seu Google Meu Negócio

A Atkos é especialista em SEO local e gestão de tráfego pago. Nós ajudamos empresas a aproveitar ao máximo o Google Meu Negócio, desde a configuração inicial até a otimização contínua.

O que oferecemos:

• Configuração e otimização da ficha no Google Meu Negócio.
• Estratégias para coletar mais avaliações.
• Campanhas de anúncios integradas ao Google Ads.

📍 Localização: Alameda Carlos Reis Filho, 350 – 1º Andar – Sala 06, Jardim Imperador, Suzano – SP, CEP 08673-220

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